GE Appliances 致力于员工成长，利用 PTC University 的 LEARN 在线订阅来扩展 CAD 功能

　　提升高级制造工程师的 Creo 能力以提高流程效率

　　挑战

　　洗碗机、冰箱和烤箱有助于确定家的外观和感觉，这就是为什么海尔旗下的 GE Appliances 坚信要消除其业务与所服务客户之间的距离。他们以客户为中心的方法的关键是他们致力于为员工的成长创造可能性——当员工学习新技能时，客户就会从中受益。了解 GE Appliances 如何使用 PTC University 的 LEARN 在线订阅来帮助他们的制造工程师获得 Creo CAD 软件技能并创造每天让客户满意的优质产品。

　　洗碗机、冰箱和烤箱有助于确定家的外观和感觉，这就是为什么海尔旗下的 GE Appliances 坚信要消除其业务与所服务客户之间的距离。他们以客户为中心的方法的关键是他们致力于为员工的成长创造可能性——当员工学习新技能时，客户就会从中受益。了解 GE Appliances 如何使用 PTC University 的 LEARN 在线订阅来帮助他们的制造工程师获得 Creo CAD 软件技能并创造每天让客户满意的优质产品。

　　GE Appliances 相信找到更好的方法并为现实生活创造产品

　　GE Appliances 生产世界一流的厨房电器，如冰箱、炉灶和洗碗机，以及咖啡机和烤面包机等小型电器。他们关注客户做什么和不想要什么，他们根据用户的需求开发功能和设计。

　　他们成立于 1907 年，如今已成为国际知名品牌，在美国拥有超过 15,000 名员工——他们的秘诀是始终致力于员工成长。GE Appliances 是一家公司，员工们齐心协力，终生发明、设计、制造、交付和服务好东西。在 GE Appliances，人们因他们的身份以及他们每天为工作带来的热情而受到赞誉。尽管是一家大公司，但他们仍然致力于员工生活和工作的社区，他们知道投资于人是未来几年制造世界级电器的最佳策略。

　　新产品的推出带来了工艺挑战

　　创建以客户为中心的电器的关键是设计和制造满足客户需求的创新产品的能力。但是，新产品引入 (NPI) 流程涉及多个具有不同角色和能力的工程团队，导致效率低下。

　　GE Appliances 的每个产品线都有一个专门的设计工程师小组，他们在开发新产品时与先进制造工程 NPI 小组联系。NPI 高级制造工程师创建了用于制造这些新产品的工具。

　　GE Appliances 利用 PTC 产品组合提供多种解决方案。当设计工程师在 Creo 中请求新零件时，制造工程师会在单独的软件中运行模拟，以确定是否以及如何创建新零件。

　　如果模拟失败，制造工程师随后会将图纸和描述发送回设计工程师，并提出更改建议。从设计工程师收到仿真失败通知到制造工程师收到已实施更改的新版本零件之间可能会有 12 到 36 小时的延迟。重复此过程，直到新零件通过仿真。零件通过仿真后，设计团队必须在 Creo 中实施进一步测试以批准配合、有限元分析 (FEA) 以及结构和装配检查。

　　了解 GE Appliances 对员工投资的承诺后，John Panozzo 着​​手进一步教育团队

　　NPI 制造集团 GE Appliances 的高级高级工程师 John Panozzo 知道，如果他和他的团队要提高他们在 Creo 中的技能，他们将能够减少停机时间并加快 NPI 流程。

　　Advanced Manufacturing Engineering NPI Group 的主要职能之一是测试新产品的钣金成型性，这意味着他们必须确保钣金可以成型为所需的形状而不会出现颈缩或开裂。洗碗机、灶具和洗衣机具有动态和复杂的表面。这些外墙被称为 A 级表面，通常是可成型性问题的根源，因为它们具有独特的形状，并且可以包括复杂的细节，如钢化玻璃。通常，这些表面越有吸引力，它们就越复杂——这使得它们难以设计和制造。

　　Panozzo 知道，如果他和他的团队能够提高他们在 Creo 中处理曲面的能力，他们将能够通过自己解决曲面成形性问题来大大加快制造新产品的工具的构建过程。这将减少仿真失败与将更新的设计发送回制造工程师之间的时间延迟。Advanced Manufacturing Engineering NPI Group 需要一种学习解决方案，以帮助他们加速创建制造新产品所需的工具。

　　利用 PTC University 的 LEARN 在线订阅来增强员工能力并提高效率

　　正当 Panozzo 开始寻找教育解决方案时，PTC 客户主管 Zaid Subhi 就 PTC University LEARN Online 与他联系。LEARN Online 是一个基于订阅的在线平台，为用户提供有关如何优化 PTC 技术使用的丰富课程目录。它包括现场、讲师指导的培训以及按需的电子学习机会。LEARN Online 还提供涵盖各种产品的基础和高级专业知识和技能的认证计划。

　　Panozzo 认识到 LEARN Online 订阅可以使他和他的团队在 Creo 中获得更多功能。GE Appliances 非常支持 Panozzo 扩展他的 Creo 技能，他们购买了 LEARN 在线订阅许可证来支持这一旅程。

　　Panozzo 是 GE Appliances 使用 LEARN Online 简化制造和设计工程师之间工作流程的催化剂。通过参加虚拟的、半天的、讲师指导的课程，Panozzo 学到了大量有关 Creo 的宝贵信息，他可以快速实施这些信息。“我在参加 LEARN Online 课程的 9 个月中学到的东西与我在使用 Creo 的 20 年中学到的一样多，”Panozzo 说。与其花一整天的时间在培训上，这三个小时的课程让他能够平衡他的日常职责，同时提供提高生产力和效率的长期利益。

　　由讲师指导的小型课程让 Panozzo 和其他参与者在整个课堂上与讲师互动，提出问题并实时接收答案。“教师在提高学生利用 Creo 强大功能的能力方面做得非常出色；他们总是有时间在会议期间或通过电子邮件离线回答问题，”Panozzo 说。

　　PTC LEARN 允许订阅者重新注册课程，Panozzo 认为这有助于巩固他的学习。可随时访问的异步电子学习课程进一步支持这些现场培训。

　　现在，Panozzo 减少了他的团队和设计工程团队之间的来回，因为他可以自己对新产品的表面进行更改。通过 LEARN Online 的半天课程，Panozzo 和他的团队了解了 Creo 的新功能，以帮助他们解决对加工构成挑战的复杂表面。例如，Creo 能够偏移几何，从而更容易处理相交曲面。这在处理 A 类和混合曲面时尤其重要。“能够偏移到表面改变了我的工作并改变了我与团队合作的方式，”Panozzo 说。

　　Creo 中的新功能可节省 50% 的时间

　　通过 PTC University 的 LEARN Online Subscription 的强大功能，Panozzo 和他的团队获得了 Creo 的新功能，从而减少了为新产品引入设计工具所需的时间。虽然节省的时间因情况而异，但 Panozzo 估计总体而言，他的团队节省了 50% 的时间。

　　NPI 工程团队现在有权应对困难的设计挑战，尤其是与曲面设计相关的挑战，并且他们在团队中创造了一种学习和提升 Creo 技能的文化。Panozzo 继续将他的学习成果传授给他的团队，以提高效率并优化他们对 Creo 的使用。此外，Panozzo 鼓励有兴趣的队友自己参加课程，以提升自己的技能。一些人还参加了 LEARN Online 课程。

　　“我从未在另一家对员工的投资超过 GE Appliances 的公司工作过。”

　　– GE Appliances 高级高级工程师 John Panozzo

　　作为 Creo 的资深用户，Panozzo 长期以来一直对获得 Creo 认证很感兴趣。在 GE Appliances 的支持下，Panozzo 终于能够通过 LEARN 在线订阅获得官方 Creo 认证。最终，这项努力支持了 GE Appliances 员工支持和成长的更大公司文化。“我从未在另一家对员工的投资超过 GE Appliances 的公司工作过，”Panozzo 说。