一、背景介绍

　　吴家山街道位于湖北省武汉市东西湖区汉口西北部，因山取名。距汉口新华路长途公汽客运站16公里，离天河机场19公里，是区政府驻地，也是全区的政治、经济、文化中心。吴家山街道在北纬30°38′～30°37′，东经114°07′之间，街辖区面积为8.3平方公里，户籍人口115067人（2010年），辖12个社区。办事处驻田园街。

　　二、案例介绍

　　随着城市经济成份、生活方式、社会组织形式和就业形式的日益多样化，越来越多的“单位人”转为“社会人”，大量退休人员、下岗失业人员和流动人员进入社区，社区居民群众的生活需求日益呈现多样化的趋势，经济社会的发展和居民群众的多方面需要给社区服务提出了新的更高的要求。

　　当前，为解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会和谐以及为了满足居民群众需求、提高人民生活质量、促进人的全面发展，建立基于民情档案的综治维稳信息系统已经迫在眉睫。

　　综治维稳信息平台结合社区服务重点来实现对社区的统一人性化管理，把市政法委等市级管理部门和街道、社区联系在一起，真正做到为民服务，强化社会管理。综治维稳信息平台采用B/S架构设计，系统用户可以直接通过浏览器访问系统，浏览系统数据，并且系统权限分明，保证系统数据安全。系统可以集成短信平台，将紧急事务直接以短信的形式推送到手机，使社区管理人员及时的了解各种紧急事务并做出处理。

　　三、系统应用

　　Ø地理空间信息管理平台

　　依据建设部行业标准《城市市政综合监管信息系统地理编码》（CJ/T 215-2005）要求，同时结合区级综治系统制定的相关标准，地理编码数据类型可分为行政区域地名、地片与小区地名、街巷地名、门（楼）牌地址、标志物地址、兴趣点地址。地理编码数据由东西湖区国土规划等部门提供，地理编码规则按街道级制定标准执行。本系统对现有地理编码数据进行整合梳理，传输至本期建设的系统中。

　　Ø毕昇云实时指挥综合管理系统

　　监督指挥系统设在监督指挥中心，面向对象为监督指挥中心领导，实现信息实时监控，便于各级领导更加清楚地了解街道管理的态势。可通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市事件部件信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个部件事件问题、城市部件等的具体情况进行查询。结合城市中实时的车辆、人员定位信息将并联动地图对案件进行动态交互以及异常不在位信息进行呈现。

　　Ø毕昇云协同应急调度管理系统

　　紧急突发事件发生后，系统立即在地图上标出当前紧急突发事件的地理位置，为了便于对紧急突发事件的及时科学部署、处置与应对，提高应急预案的各项执行效率，需要借助辅助分析手段，通过辅助决策分析，可以实时了解事件发生对周边产生的影响范围，还可以通过GPS信息及时获取周边存放的各类救援物资、各类避乱所、摄像头、救援力量等各种应急资源分布状况，随时进行现场调度指挥，通过对接其它委办局应急系统协调各个部门（应急管理局、消防部门、公安部门、区级领导）参与应对处置突发事件并切可以通过现场视频监控设备将现场画面实时传送的相关部门。

　　Ø毕昇云视频图像分析系统

　　本系统对重点道路、重点区域的视频点，安装远程扩音系统，进行智能化提醒，也支持人工喊话的方式，对违章违规现象进行远程劝导，实现非现场执法模式；通过视频监控与远程劝导子系统可对监控区域内的乱贴乱到、违章经营的现象起到一定的震慑作用。

　　Ø毕昇云违建防控管理系统

　　基于实景影像数据、全县视频监控数据及AR高杆数据进行重点拆违区域房屋数据采集与建库，建立可视化的拆违区域房屋数据库。通过定期将实际现状和历史影像数据进行对比分析，形成执法依据，实现对重点拆违区域违章建筑的可视化管理。

　　违章建筑管理子系统主要是建立重点拆违区域的房屋建筑物数据库，为县执法人员快速提供房屋建筑物详细属性信息（分层建筑面积，房屋结构、建设时间、户主姓名等），给执法部门提供执法依据。系统记录每次对房屋普查的信息，对于每次执法信息也进行详细记录，根据这些信息建立“违建黑名单”（对于多次违建自动进入黑名单），对于“违建黑名单”加大监查力度，保证违建的“零增长”。将实现违建同其它部、事件的综合统一管理，提高城市的整体管理水平。

　　Ø毕昇云人群智能分析管理系统

　　重点人群分析系统是基于大数据模型、算法和分析工具，对数据进行分析和挖掘，形成基于重点人群特点特征得人群画像，结合画像对来访人员进行信息碰撞，实现对数据全生命周期的管理和监控，从而分析出重点人员疑似率，为相关部门维护社会稳定提供参考依据。

　　Ø毕昇云协同移动办公系统

　　移动办公系统是为加强社会治理、城市管理业务的沟通、交流和互动，围绕“工作-消息-人员”三大核心，建立全新统一的移动办公平台，以满足全县各级领导、部门领导、专业处理人员、信息采集员等各类人员参与社会治理、城市管理工作的需要。通过移动办公平台，将现有的无线数据采集子系统（城管通、社管通）、执法通、领导通各类社会治理与城市管理的移动应用集成到统一的平台，通过单点登录实现统一身份认证统一登录平台，真正快速移动办公、提高社会治理、城市管理问题的处置效率。

　　Ø毕昇云公众服务系统

　　公众服务系统供人民群众使用的移动工作系统，主要作用是通过微信工作端完成用户注册、实名制认证等工作，同时对自己身边发生的问题进行上报，并且通过图片、录音、文字及位置对案件进行精准上报；系统同时支持历史案件查询、案件检索、新闻宣传、日志管理、通讯录、积分统计等功能。

　　Ø毕昇云应用服务管理系统

　　后台管理子系统是整个吴家山街道综治服务智慧平台项目的核心基础，是智慧综治系统业务应用的应用运行环境，为综治服务智慧平台搭建各类应用的高速公路，并提供各类能力性基础服务。后台管理子系统的设计与构建满足实际业务服务稳定性、安全性、高效性、可扩展性及积木化，满足项目后期渐进式开发模式，融入人工智能、语音交互、物联网等技术概念，全面保障系统稳固性、高效性和高扩展性。并且通过该平台，可以快速搭建、维护社会综合治理业务，定制用户账号管理、人员权限设置、服务发布与注册等日常维护工作。为综治工作人员提供统一用户登入认证入口，设置各级用户使用权限，用户可以根据权限及工作申请各类应用服务。