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薪人薪事×斯泰克 | 创新型智造企业的组织/绩效管理升级之路

关键词:绩效管理 人力资源管理 
发布时间:2024-01-26
所属领域:
人力资源管理
适用行业:
家用电器电子与通信

案例介绍

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  01.企业简介

  广东斯泰克电子科技有限公司(简称:斯泰克)成立于2008年,总部位于广州南沙斯泰克科创中心,是一家集研发、生成、销售于一体的专业电源智造企业

  目前,斯泰克拥有广州/深圳两大研发中心,一个制造中心,自有产业园占地11万平方米,同时与华南理工大学合作成立“新能源变换联合实验室”、“研究生科研与创新实践基地”。成立以来,斯泰克先后斩获广东省制造业500强国家4A级标准化良好行为企业广东省品牌企业广东省品牌产品省级企业技术中心等诸多奖项称号。

  斯泰克近三年先后申请专利40余件,累计覆盖产业58种,合作全球86家知名企业,利用独创的电压侦测变换技术,研发了可兼容市面绝大部分笔记本电脑的自有品牌电源,集团近年两销售额超20亿元。在产能及创新发展理念方面,均处在行业领先位置。

  02.案例背景

  作为一家拥抱数字化的创新型制造企业,在从传统向智能化转型的过程中,组织的优化/变革是斯泰克的首要任务。

  斯泰克HR负责人陈敏女士认为:“公司的组织成员架构需要更清晰的呈现和管理方式,让负责人可以清晰的看到人员的分布、他们工作的状态所面临的挑战,以及人才的招聘、培养、评定......这种全流程的企业/人才管理,是我们希望在线上实现的。”

  面对种种管理难题的斯泰克,经过多方对比选型,最终选择与薪人薪事合作,通过数字化将业务流程平均缩短50%,部分模块实现了2/3的人力成本节约。

  03.斯泰克×薪人薪事

  系统上线前后对比

模块

薪人薪事解决方案

绩效管理

建立绩效“指标库”,任务自上而下分解

制定标准化绩效方案,员工绩效有据可依、可以量化

绩效全流程线上管理,数据有效留存

组织人事

组织架构可拖拽管理,调整仅需10分钟

组织人事权限细分,单一板块调整不影响整体业务流程

考勤薪酬

设定多种考勤方案,淡/旺季班次轻松区分

系统自动生成考勤报表,考勤计算周期缩短50%

AI智能算薪,效率提升100%,节省2个人力成本

  A-绩效模块

  建立绩效“指标库”:任务自上而下分解

  Before:各级绩效无法有效关联、挂钩

  此前因为各模块业务重合较多等原因,斯泰克的绩效管理,并没有自上而下地从公司级目标到组织目标、再到个人目标去做分解。

  领导为员工制定绩效方案时,也缺乏体系化、科学的方法,所以到真正的考核打分阶段,无法有效追踪员工的完成效果

  After:实施“全面绩效”理论,员工绩效与企业目标绑定

  薪人薪事倡导“全面绩效”理论,实现多个绩效方式统一管理,员工绩效和企业目标绑定,既可有效追溯完成效果,又可提升员工积极性。

  使用薪人薪事系统后,斯泰克建立了“指标库”,首先确定公司级(总经理、VP)的目标是什么,再确定下一级的负责人(各板块总监)承接哪些目标,依次逐级递减

  每名员工的绩效就来源于:组织目标自上而下分解后其应当承接的部分+自身岗位的职责,清晰易追溯。

  制定标准化绩效方案:员工绩效有据可依、可以量化

  Before:绩效结果只用在“发奖金”,缺少进一步分析运用

  之前的绩效更多的是考核结果,而非考核过程。有时是“为了发奖金而做绩效”,对于员工绩效产生的时间/过程,以及对员工的成长有什么帮助等,都未能进行有效分析和深入应用

  以HR算工资这一绩效指标为例:只要是把薪酬按时算完,给员工发出,绩效就算完成了。具体是8号算完还是15号算完,没有什么差别。

  After:绩效方案标准化,按员工真实完成情况进行打分

  薪人薪事系统中包含着海量的绩效模板,正是基于对这些模板的参考,斯泰克设计了标准化的绩效方案

  员工可以通过与上级领导的充分沟通,清楚知道自己的核心任务是什么、应该在什么时间内确认完成、向哪些上级反馈.....领导也可以依据员工的完成情况,在系统内按照A/B/C/D等不同等级,为员工进行绩效打分,并根据不同的分值来执行奖/惩的制度,让绩效可以量化“有据可依”

  此外,绩效的结果也会同步到薪酬模块,让员工的涨薪、晋升有据可依:对于绩优员工,HR和领导会对其进行做进一步的培养和提拔,让员工感到自己的工作得到尊重。

  △绩效方案搭建

  绩效全流程线上管理:数据有效留存

  Before:评定需要反复沟通,同一评审内容要汇报2-3次

  使用系统前,无论员工绩效的制定,还是月底绩效的打分,都是通过线下形式进行。员工需要和领导反复沟通、汇报,领导再将自己的评定结果反馈给HR,由HR进行绩效奖金的核发。如果涉及到多级领导评审的话,还要一级一级向上汇报2-3次,每次的内容都可能出现偏差,难以作为客观的评定标准。

  After:线上完成绩效制定/打分,效率颠覆式提升

  薪人薪事为斯泰克提供了完整的绩效管理流程,无论绩效目标的制定,还是评分结果的反馈,都可以借助薪人薪事系统,在线上完成,效率相较之前有了颠覆式提升。

  员工每月/季度的绩效得分、历史评价等数据,都会留存在系统内,领导和HR可长期追踪员工的绩效表现。员工也可以直观看到领导对自己的评价,从而对自己的工作成果可以有更好把握。

  △绩效全流程在线管理

  B-组织人事模块

  组织人事分级管理:单一板块调整不影响整体业务流程

  Before:组织调整“牵一发动全身”,一位负责人变更可能影响全公司业务流程

  斯泰克拥有多个业务板块,但在组织人事管理上,并没有做清晰的权限划分,这就导致了某一板块的架构调整,可能会影响到其他板块甚至整个公司的业务流程。

  陈敏女士列举了一个真实经历:“曾经有HR因为调整了组织架构,经常导致业务部门做审批时,原本应该汇报给A的工作,却汇报到了B,因此受到了业务部门投诉。”

  After:权限细分明确,各板块单独管理组织人员调整

  通过分级管理形式,斯泰克对不同负责人进行了管理权限的细分,他们可以自行调整自己负责的板块,不会对其他板块造成影响。

  在设计审批流程时,也可直接勾选相关人,不会再造成之前“选错汇报对象”的情况,HR也没有再收到过业务部门的投诉。

  此外,薪人薪事系统支持集团化组织管理模式、拖拽式调批量整组织架构。HR只需简单的鼠标拖拽,就可以完成增/裁部门、负责人变更等组织调整,并将调整结果自动同步到钉钉等对接平台。原本需要技术排期,花费2-3天才能完成的工作,如今即使新人HR,也可以在10分钟内搞定

  △集团式组织架构

  C-考勤薪酬模块

  设定多种考勤方案:淡/旺季班次轻松区分

  Before:生产员工淡/旺季班次不固定,考勤核算难,每月需要3-5天

  斯泰克电子生产车间一线员工超500人,他们有业务淡/旺季之分,上下班时间不固定(例如旺季时要做到8点,淡季时4点没有新任务就下班了)。

  如果遇到淡季,员工集体早下班的话,生产组负责人有时会和HR报备,但如果他们忘记报备了,就需要HR手动去查考勤记录,对照每一条打卡数据,来核实员工的考勤异常是淡季班次还是真异常。即使“眼力经验”丰富的HR,每月也要用3-5天

  After:设置不同班次考勤方案,系统自动识别考勤异常,效率提升80%

  通过薪人薪事系统,斯泰克更加灵活地为员工设定多种考勤方案,有效区分淡/旺季不同班次,并且设置豁免(弹性上下班)时间

  △在线设置考勤、班次方案

  此外,系统会自动统计员工的在岗时间,帮助HR判定员工是真的有考勤异常,还是淡季正常的早下班,减少了很多人为的工作量。原本需要5天的核对工作如今只需要1天不到效率提升80%

  考勤数据还会直接关联员工薪酬板块,依托AI自动算薪功能,原本需要3人合作的算薪工作,如今只需1名HR耗费1天,即可轻松完成,人力成本节约2/3,并省去了跨部门沟通。

  04.客户回声

  上线薪人薪事系统后,斯泰克不仅搭建了清晰的组织架构,按照集团化管理模式将管理权限细分,还将考勤、薪酬、绩效等模块均实现了线上化,缩短业务周期,节省时间、人力成本。HR负责人陈敏女士在采访中表示:

  “薪人薪事帮助斯泰克将业务流程平均缩短50%,部分模块实现了2/3的人力成本节约”。

  “在此过程中,薪人薪事其实带给了我们很多良好的新体验,无论是人力资源管理的基础事务处理,还是工作中这些数据信息的沉淀,乃至员工办公的整个流程优化,都可以依托一整个系统,在线上去实现。并且除了满足现有规划的需求外,薪人薪事可以推动我们不断挖掘新的场景、需求,找到自己未来需要什么,这一点是很宝贵的。”

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