宁波数益工联科技有限公司

 

数益说 | 离散制造业数字化产品设计中的人性化思考

制造业求稳求提升,数字化求真求发展,如何用简单的方法让制造业无缝坐上数字化的快车?这对数字化产品的设计提出了更高的要求,制造业现场的员工需要操作简便地做事,管理人员需要准确无误地解决问题。

  制造业求稳求提升,数字化求真求发展,如何用简单的方法让制造业无缝坐上数字化的快车?这对数字化产品的设计提出了更高的要求,制造业现场的员工需要操作简便地做事,管理人员需要准确无误地解决问题。

  01 对现场员工要“温柔”

  在大多数制造业现场管理者思维里,都会存在一个想法:我只要让我的员工“这样,再这样”就能满足要求。结果面临的是现场员工短暂有效的应付,管理层长期无效的抉择。这也是制造业在数字化转型推进过程中频繁遇到的问题之一。系统操作的关键用户包括大量的基层员工,产品设计要考虑员工的“无感”操作。

  在现场人机交互层面,数益工联产品设计遵循几个原则:

  能刷卡的不扫码;能扫码的不点击

  能点击的不输入;杜绝输入(中英文)

  从IE动作分析(模特排时法)的角度来讲,要用最少的MOD完成操作,让现场员工感受到系统对他们的“温柔”。

  02 对基层管理者要“引导”

  现场改善的重点围绕两个点运行。第一是维稳(让设备异常快速恢复正常),第二是提升(让员工作业变得更顺畅)。维稳就要第一时间接收生产现场的异常并快速解决。以前的方式大概是车间内的振臂一呼“班长,来一下这里”。

  而数益工联用更直观的方式实现信息的传递:比如异常手表的应用、电子看板的提醒或短信通知等。

  短信提醒

  异常看板

  用最直接的方式实现信息的快速传递,借助目视化的工具来实现异常快速响应,异常被快速解决,制造业生产效率就相应提升。

  在基层管理层面,数益工联产品设计遵循:

  直接的信息展示;精准的问题点反馈

  制造业基层管理也需要信息的5S管理,系统应该辅助管理人员整理出客观准确的重要信息,才能快速有效地解决制造业问题,用瓶颈改善思维方式,用数据驱动制造业现场改善。

  03 对高层要“稳准狠”

  制造业高层无法关注到工厂的每一个细节,因此现场生产真实的数据流转、相关报表的自动统计、实时准确的数据辅助快速决策是高层管理者所需,也是数字化软件真正价值的体现。

  面对制造业决策优化这样的“刚需”,数益工联产品设计从高层决策行为出发、以结果数据导向。

  运营看板

  大部分制造业不知道生产现场数据如何实时准确地采集、大批量数据如何科学运用、如何使数据来源于制造业现场工作并应用于日常工作。数益工联数字化工厂平台应用新一代的物联网技术与丰富的现场交互手段,融合工业工程精益思想,实现数据完整实时准确获取,为离散制造业提供可靠的数据智能服务。

  名词解释

  模特排时法:是PTS法的一种,是澳大利亚的哈依德(G·C·Heyde)博士在1966年研究人体工程学的基础上创建的一种动作时间分析方法。