作为智能工厂的枢纽，MES覆盖了整个智能工厂的生产过程，与制造企业的各项业务紧密相连。随着我国制造企业加速推进数字化转型和智能工厂建设，企业对MES的应用需求十分旺盛，MES厂商众多。然而，MES项目实施成功率不高的问题仍是企业MES实施应用的最大困扰。MES如何真正实现落地与深度应用？如何实现对生产过程的管控，使智能工厂建设取得实效？带着这些问题，2021年12月，e-works总编黄培博士专访了知名MES解决方案供应商深圳市华磊迅拓科技有限公司的创始人、总经理、产品总架构师黄睿先生。

　　华磊迅拓创始人、总经理、产品总架构师黄睿先生

　　1.MES软件，平台致胜

　　自20世纪90年代中期MES思想引入我国，1999年国家“863”计划首次将MES纳入CIMS主题进行探索式研究，到“十五”期间“863”将流程行业MES作为重点项目进行研究，并对离散MES进行初步研发攻关，国产MES系统逐渐在我国开始萌芽。2000年，黄睿结束了在广州的创业来到深圳，由ERP研发与实施转向了MES领域。最初接触到MES项目，是帮助某外资光通讯企业落地实施一套国外知名的MES系统，这也让他在第一时间吸收到了国外先进MES软件的理念。彼时，MES之火刚开始在中国发达城市点燃，2002年，e-works成立，黄睿于e-works的BBS上发起成立了中国第一个MES讨论板块，并担任版主，在知识的普及与探讨中参与见证了中国MES的起步与发展。

　　早期的国产MES系统，都是从消化欧美的技术标准开始。我国在2002年首次提出将CIMS的离散类MES系统的研发技术攻关列为当年的“863”课题，黄睿抓住了这个机遇，与研究团队一起经过潜心研发，一套既满足我国行业标准，又拥有国外先进思想的MES系统就此诞生。2005年，华磊迅拓正式成立。如今，黄睿已成为MES领域的“老兵”。黄睿感慨到，在创业这条路上，90%早期踏入MES领域的企业已彻底告别这个行业，而华磊迅拓能一直坚持到现在，并在2016年得到上市公司的青睐，达成承诺的业绩目标，除了些许幸运，更与当初坚定的平台化策略紧密相关。

　　对于一家软件企业来说，在新产品的研发阶段，如果技术路线和方向有问题，可能会导致全盘皆输，这也是许多早期的MES厂商失败的原因。黄睿表示，早期的国产MES系统，没有人可以站在前人的肩膀上去研究与迭代，大多数采用的都是按需求定制开发功能模块。但MES是一个复杂的系统，相较以模块化功能为主的ERP，MES的功能与企业的工艺流程紧密相关，MES系统需要在工艺流程之中去采集核心数据，来实现对生产过程的管控。由于企业制造业务的多元化，只有搭建一个柔性的平台，实现所有流程和控制规则的可配置化，在此基础上再搭建个性化的应用，才能使MES系统快速匹配企业应用需求。在国外MES实施项目的启迪和先进的MES建模理念的影响下，华磊迅拓在进行自研MES系统的原型定义时，就摒弃了模块化的思想，选择了搭建底层平台+高可配置化。

　　黄睿指出，MES本质上来说是制造要素和制造流程相关联的制造执行过程管理，这些关联构成一个复杂的协作运行网络，此时平台化产品的优势就能完全体现。首先它有足够的灵活性，可以任意匹配企业的业务流程；其次，它有强大的可拓展性，可以支持企业的多元化以及业务拓展；最后，平台化产品的可建模特性和集成性，可以有效集成其他信息系统，构建信息共享平台，避免形成信息孤岛。

　　作为华磊迅拓精心打造出的国内较少的平台级产品，OrBit-MES系统构建于具有中国自有知识产权的基础业务平台之上，符合MESA/ISA-S95标准，基于批次过程控制，以及企业建模技术，是企业内部物流、生产体系、品质部门的保障系统，帮助企业实现JIT拉动模式、Lean精益生产、6 Sigma-TQM全面质量管理，为企业推进智能智造打下坚实的基础。

　　2.高效交付，MES市场突围之道

　　近年，在政策的推动与企业转型的迫切需求下，MES市场一片火热，但呈现的却是高度的碎片化。黄睿表示，目前MES市场厂商众多，但并没有出现遥遥领先的头部厂商，没有一家厂商能够占领大部分的市场份额，未来或许有一家厂商能够真的冲出突围成为行业的领导者，前提是解决项目的快速交付与大规模的个性化定制难题。

　　无论是企业还是MES供应商，MES项目实施成功率不高，项目交付难一直是困扰着企业MES成功落地应用的原因所在。黄睿指出，没有任何一套MES系统不经交付过程，就可以完美的匹配于企业的业务流程，凭借MES产品的平台化优势，在项目交付率上，华磊迅拓在同行业中位于前列。

　　通过可建模平台驱动企业柔性生产

　　黄睿介绍，在为企业提供服务时，首先是平台建模的过程，这会占到整个项目周期约一半的时间。在这个过程中，华磊迅拓会通过实施顾问不停的去逼近客户真实的需求，实现场景的覆盖。其次是进行功能的验证与迭代，有时候一项功能会迭代将近10次才能达到客户的要求，如果采用传统的软件开发方式，迭代两三次就会导致项目的开发实施出现问题，而得益于OrBit平台建模快速，轻代码的特点，可以实现完全贴合客户需求的交付。

　　在服务客户的过程中，华磊迅拓也在不断调整对行业的认知。起初华磊迅拓认为只要有一个好的建模平台，之后客户只要有需求，就可以快速做出一套解决方案并实现复制。因此对于行业套件的建设，华磊迅拓希望研发人员在公司内部就可以分析前方实施人员传递过来的客户的各种需求，然后做出一个套件提供给客户，并且百分之七八十都是可以复用的。但在服务企业的个性化需求当中，这种方式逐渐的被否定，因为即便是不停的传递信息，在办公室，研发人员都不可能完全开发出客户现场需要的个性化功能。

　　因此，在交付MES系统时，华磊迅拓采用了三层协同的形式。黄睿表示，交付MES系统时可以简单将其看做一个软件包，里面涵盖了三类产品，第一类是基础库，属于偏软件的底层架构，例如用户管理权限、协同以及其它基础功能；第二个部分是专业模块，例如WMS、QMS、EAM、SPC，这类是交付给企业的专业功能模块，可以根据客户的需求提前定义出来；第三个部分则是行业特性及客户个性化的需求，这一类一定是交由交付团队在客户现场来进行的。这其中，产品的底层架构可以完全由不懂行业的人来搭建，进行抽象建模的工作；在第二层，华磊迅拓将其称之为专业应用底座，例如将质量管理及设备OEE的一些算法抽取出来，形成一些专业的模块，并赋予其足够的灵活性和可配置性；在第三部分的行业层面，则通过专业的行业团队，来输出最终的匹配行业需求的行业套件，然后在行业团队内部不断地进行迭代，更好地适配行业客户需求。

　　3.双向位移，满足客户动态多变的需求

　　黄睿坦言，即便是拥有功能强大的平台，可以实现快速的迭代，但在项目中迭代次数多也会带来项目交付周期长，交付成本高的问题。在推进软件实施的时候，由于MES行业特质比较鲜明，现在有普遍的一种认知，认为强大的软件公司与专业的顾问，可以在MES的维度充分的引导客户，从而提升实施效率和降低实施成本。但这种方式是建立在一个行业不会发展与迭代的假设之上的。MES系统唯一不变的就是变化，MES行业很难去引导的原因在于，MES一旦跟生产线上的流程和设备融合之后，很多新的变化在现场已经不再适用。

　　因此，在推进MES系统的构建与实施时，需遵循双向对齐的思想，在行业实践中实现双向对接。MES厂商先通过调研树立一个正确的目标，与客户一齐朝着这个方向对齐，在这个过程中不断迭代Know How。并且在每三个月或者每半年，就需要检讨一次行业中间是否有新的属于行业的一些特性流程，然后再去影响新的客户，这样子才能跟得上行业的发展与变化。对应到MES的实施与交付中，黄睿表示，软件的基础架构是地基，不会轻易变动；在专业模块的层面，通常60%是厂商可以坚持的部分，40%可以根据客户的需求进行调整；在行业套件层面，则会根据客户所属行业不断的进行迭代。对于传统的内部工艺流程与设备比较的标准的行业，客户的标准化应用程度相对较高，而对于更新换代快速的行业企业，产品不断创新的同时工艺流程也会相应的不断调整、重构，MES系统也要随之进行迭代升级。

　　为了更好的服务行业客户，华磊迅拓实现了行业化的组织变革，引进了专业的人才，建立了敏捷高效的MES交付团队，确定了电子装配、机械装备、光伏、线缆线束、新材料以及元器件/半导体六大行业方向，来推动项目更高效交付，进一步将交付能力打造为华磊迅拓的核心竞争力。目前，华磊迅拓已积累了一系列的标杆企业客户，包括了中航工业、兆驰股份、信维通信、晶科能源、蓝思科技等，先后累计为600多家全国及海外客户部署MES系统，帮助制造企业在变局中抓根本，切实推进数字化转型与高质量发展。

　　例如，在华磊迅拓为中广核金沃打造的智慧工厂OrBit-MES解决方案中，通过生产资源集中调配、生产数据集中化管理、生产管理透明化、生产管理自动化、生产异常及时反馈、设备管理系统化、绩效统计自动化、生产管控无纸化等功能的导入，实现了中广核金沃多辐照点的统一管理，确保了现场生产数据的准确性和及时性，保证生产透明高效可控，达到降低生产成本和提高生产效率的目的。

　　4.敏捷实施，推进用户生态共建

　　为了更好地帮助企业快速导入MES系统，缩短系统实施周期，确保MES成功实施应用，基于多年现场实施的经验总结提升，华磊迅拓打造了敏捷实施方法论，并基于OrBit平台建立了独特的项目支持管理协同，来保证系统的完全落地。

　　黄睿表示，在MES项目实施的过程中会涉及到很多过程管理，以及经验沉淀等，因此对项目的全程监控十分重要。在华磊迅拓开发的项目管理系统中，可以看到公司所有正在实施的项目，对于每个项目都定义了相关时间节点及里程碑，并根据项目的各项任务进行了排程，实现可视化的管理。项目经理及实施顾问会来维护整个项目进程，通过APP或者在线的形式进行相关数据的填报。在项目管理系统中还内置了相关模型，例如数据采集模型等，实现将具体的任务文字性描述后再纵向分割成各种类型，根据模型来预测结果。同时，系统还可以实现各类统计分析，如超期分析以及实施人员的KPI统计分析等。当客户需求变更时，项目管理系统也会相应的做出变更管理。通过透明化的项目管理，更加方便管理人员把控整个项目进度。

　　目前，华磊迅拓的项目管理系统已升级到计划2.0的版本，在最初的计划1.0中，是按照固化的想法来开发的，包含了需求调研、蓝图设计、系统建模、系统上线、项目验收五大里程碑。但在实际的使用中，却发现项目中包含着很大的变化因素，往往处于需求调研阶段时，客户就会提出新的任务需求，甚至是会对整个项目产生重大影响的关键节点。因此，在计划2.0中，华磊迅拓提出了“N+1”的概念，实现了柔性的计划管理。其中，N代表着N个里程碑，1代表着近1个月的滚动计划，类似于APS的模式滚动进行对项目任务实现排程管控，不停地朝里程碑去逼近，系统也会实现相关预警。

　　值得一提的是，构建出这样的一个项目管理系统，可以说也是华磊迅拓交付的一个成果。基于自身强大的底层平台，通过两周的时间，即完成了系统的搭建及投入使用。除了着力于通过软件解决自身透明化项目管理的问题，黄睿也希望将这种理念和方法分享给客户，当客户需要实现一个项目管理或者任务派发的功能需求时，可以为他们提供参考，直观地看到华磊迅拓是如何来基于平台构建数据结构，如何实现中间的业务逻辑的。

　　黄睿指出，用户的保有量其实决定了MES厂商的价值，面对企业强劲的MES应用需求，华磊迅拓希望携手合作伙伴，搭建更完善的交付体系，来服务于企业的智造转型。在渠道建设方面，华磊迅拓目前在全国已拥有三十多家具有交付能力的伙伴。黄睿希望，合作伙伴不仅仅是接单，而是能真正实现能帮助企业落地实施。同时，华磊迅拓也建立了一套完善的培训机制，来帮助伙伴从技术层面掌握整个平台和产品，从业务层面指引伙伴从售前方案制作开始到识别客户关键需求，培养成出专业的团队。此外，华磊迅拓还推出了员工创业计划，针对服务五年以上的员工，由公司支持创业，扶持成为本地的服务商，已有几位员工成功的成为了公司的合作伙伴。黄睿期待在未来，公司的交付团队重点放在灯塔和战略客户，将实施经验沉淀并释放到整个生态中，实现共同发展。

　　今年，华磊迅拓提出了建设用户生态的战略，用户可以基于华磊迅拓的平台进行功能的开发，华磊迅拓提供培训认证。目前，华磊迅拓已经展开了30多场线上线下的培训，发放了超过100份认证。黄睿强调，作为一个平台化的厂商，当你把一套系统扎根到企业，企业自身又能在上面做出很多创造性的应用时，这个平台就真正取得了成功。

　　后记

　　从2005年创业成立到如今，华磊迅拓冲出重围成为我国领先的MES系统供应商，黄睿见证了MES行业在中国的发展历程。十几年的风雨兼程，华磊迅拓走出的是一条坚定、稳健的发展之路。

　　“知行合一，止于至善”，作为拥有技术背景的创始人，黄睿希望华磊迅拓始终保持着技术的基因，秉承“知行合一”的企业理念，通过技术与产品不断驱动公司发展。黄睿表示，MES考验的是产品、架构、开放、赋能、以及行业实践与过程管理，不求大而全，但求精而专，至今，OrBit-MOM/MES解决方案已经历了15个大版本的产品迭代，每年也会伴随着多个产品小迭代功能，来帮助企业建设高效率、低成本的数字化、透明化智能工厂，满足企业智造转型的个性化需求。

　　伴随着我国大力推进工业软件的发展及企业数字化转型与智能制造推进加速，相信华磊迅拓将迎来更加快速的突破与发展。黄睿也表示，面对近年竞争更加激烈的MES市场，凭借强大的平台化解决方案和对项目高交付率的持续追求，华磊迅拓有信心也有实力面对未来的各种挑战。

　　华磊迅拓创始人黄睿和e-works总编黄培博士合影留念