从2023年的SAP出海高峰论坛，到2024年的SAP全球运营高峰论坛；从发布“出海金钥匙计划1.0”，到全新升级的“全球运营金钥匙计划 2.0”……关于中企出海的最佳答案，SAP有了全新的回答——助力新型中国企业开启全球运营新阶段。

　　SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士在深圳举办“全球运营高峰论坛”上指出：“中国企业在加速全球化进程中，正面临多重管理挑战，包括合规风控、人才管理、统一运营、和韧性供应链等。”在他看来，突破管理难题，要靠数字化。企业通过数字化转型，才能行得稳、看得清、管得住、走得远，在全球化舞台上大展身手。

　　出海≠全球化，SAP破解全球运营四大难点

　　在高质量发展下，全球化运营已成为企业发展的必由之路。如何应对多元多变的市场需求，打造全球化能力，是制胜的关键。

　　黄陈宏博士认为，“出海不等于全球化。真正的全球化企业需要具备全球化战略、全球化管理、全球化人才，而不仅仅是将产品卖到国外，不少中国企业仍存在差距，亟待提升五个能力。”

　　具体一点来说，出海是全球化的一部分。相比而言，全球化更广泛，涵盖了全球策略和综合布局，并整合全球资源。

　　黄陈宏博士谈到，“中国企业在加速全球化进程中，正面临多重管理挑战，包括合规风控、人才管理、统一运营、韧性供应链等。”而要要破解全球运营的四大难点，需要做四件事：

　　首先，“打基础”，打造一个全球合规可控的运营底座。这个底座做好以后，相当于建立了全球合规和风控的体系，包括法律合规、财税合规、知识产权合规、ESG合规、数据合规等。

　　第二，“管起来”，特别是把人管起来。全球化的企业，不同地区的组织，可能语言、逻辑、想法、习惯都不太一样，不可能再通过传统的方式进行管理，只有数字化的管理才能“看得清”，包括能够实时的看到企业运营数据。

　　第三，“扎下根”，做本地化的运营。因为全球的业务相当复杂，特别是海外业务有各自的业务特性，要管得住就一定要做本地化的运营，包括营销的本地化、本地的计划、本地的制造、本地采购、本地物流、本地财务、本地人力、本地服务等等。

　　第四，“融进去”，融入一个全球的生态体系。而不是依靠单独的上下游关系或点状的供应链，必须要有一个网状的供应商网络，能够实时动态的匹配供应链需求，从而保证全球协同，以及保证供应链的韧性和敏捷性。

　　黄陈宏博士强调，只有这四件事情做好了，才能够让全球化的运营如虎添翼。

　　金钥匙计划 2.0赋能新型中国企业全球化

　　为帮助中国企业解决全球化进程中面临的诸多挑战，SAP去年推出赋能中国企业出海的三大举措，旨在帮助企业搭建合规可控的数字化运营底座，提升人才水平，加强本地运营，融入全球生态体系。在此基础上，SAP今年全新升级并推出“全球运营金钥匙计划 2.0”。具体包括：

　　产品赋能：将SAP商业AI全面嵌入一站式云解决方案中，帮助企业掌握五大全球化核心能力：合规风控、人才管理、营销管理、供应链协同和可持续发展，全面提升管理水平。

　　生态赋能：携手合作伙伴，持续性打造企业全球化运营社群交流平台，通过先锋企业分享交流，帮助中国企业深入了解不同地区政策法规，从知识、设计层面解决风险合规管理的难题。

　　管理赋能：为企业提供十大管理能力系列课程：财务、供应链、可持续发展、研发、人才、营销及服务、采购、运营、合规、和架构，提升企业的专项业务能力和底座平台能力。

　　相比于去年发布的出海金钥匙1.0计划，黄陈宏博士指出，全球运营金钥匙计划 2.0有三点重要的不同：在产品上更加突出AI的能力，对SAP来说，除了要做“全球第一的企业应用公司”以外，还要做“全球第一的商业AI公司”；在生态社群层面，SAP更加凸显行业性，针对不同地区不同行业打造企业全球化运营社群交流平台；在管理赋能上，也是金钥匙2.0最重要的升级，SAP在北、上、广、深、杭州、厦门等城市推出了十大赋能课程，包括提升全球运营洞察能力、全球合规管理能力、全球架构能力的课程，以及财务管理、供应链、采购、营销等针对专项能力的课程。

　　助力欣颍新材料开启全球运营之旅

　　从近两年的行业发展趋势来看，新能源汽车、电商、生物医药、高科技制造、工程机械、能源等国内优势产业出海或者全球化运营的需求越来越大；而从地区来看，北美、欧洲和中东均是中国企业热门出海目的地。

　　作为全球领先的高端台球及球具制造商，欣颍新材料在6个国家设有11个办事处，共有8家公司做全球化的运营，客户遍布150个国家和地区，同时全球供应商多达400余个。

　　通过全球化并购，欣颍新材料的业务逐渐延申至球杆、球桌、配件等多个领域。欣颍新材料联合创始人钟大正介绍，“在业务发展过程中，如何不让分布在不同国家和地区公司的经营数据变成孤岛，而让彼此可以打通和链接，是欣颍新材料在全球化布局过程中面临最大的痛点。”

　　他在接受e-works记者采访时指出，“除了让数据在结算、分析、储存和应用的同时，我们也希望它能够产生一些数据背后的意义和影响。同时，我们还希望解决不同地区的不同文化、不同的法律、不同的税法、以及不同消费模式下的管理问题。这意味着我们不仅仅需要一个信息化系统，还需要一个商业AI的平台。”

　　基于这些痛点，欣颍新材料携手SAP正式开启了全球运营之旅。依托于SAP云解决方案，欣颍新材料希望能够有效降低IT部署及运维成本，实现各地公司的财务数据和业务流程的统一管理。

　　具体来看，首先，基于SAP ERP云实现进销存、财务等管理，透过收集到的数据快速结算出我们的经营成果；其次，基于SAP 云获得供应链体系全球化的布局分配模式；同时，在全球化运营的物流、税务等环节通过得到SAP的支持。