工业互联网浪潮来袭，你准备好了吗?

　　2017年底，《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》发布。工信部为贯彻落实《指导意见》要求，深入实施工业互联网创新发展战略，于2018年发布《工业互联网发展行动计划(2018-2020年)》，由此拉开了政策驱动工业互联网发展的序幕。2018-2020年是我国工业互联网建设起步阶段，最主要的任务是夯实基础，输出产品化解决方案。

　　2021年伊始，在第一阶段政策部署的基础上，工信部发布《工业互联网创新发展行动计划(2021-2023年)》，这是对前3年专项政策的延续，推动工业互联网迈入“快速成长期”，这一阶段是平台型公司拉开差距的关键期，产业政策和行业优势资源都会向“头部品牌企业”集中，新型“独角兽”逐渐显现。

　　成立于2004年的上海西信信息科技股份有限公司(以下简称西信信息)就是其中的佼佼者，西信信息专注制造业信息化的咨询与落地，凭借行业知识积累和专业技术能力，逐渐打磨出拥有自主知识产权的西信龙云工业互联网平台，并以此赋能制造、构建生态。

　　近期，@工业互联网研习社 有幸采访到西信信息副总裁王伟先生，并就“行业新阶段特点、客户需求驱动IT系统变迁、工业互联网平台布局、如何抓住新阶段发展机遇”等热点话题展开了深入探讨，希望对您理解行业新阶段和把握发展新机遇有所裨益。

　　风向观察者：刘成军

　　@工业互联网研习社 创始人

　　受访嘉宾|西信信息副总裁王伟
 

　　01.

　　行业洞察：数字化转型进入“新阶段”

　　@工业互联网研习社：工信部推出工业互联网新三年行动计划，工业互联网与数字化转型赛道高度相融。在疫情冲击下，数字化转型需求在加速。您认为此轮数字化转型需求与信息化导入期、两化融合阶段有哪些新特点?

　　王伟：有业内专家提出“数字化转型2.0”的概念，这说明与信息化起步期、信息集成期具有显著不同。在我看来，新阶段具有以下三个特点：

　　一、关键技术突破，将加速应用到工业制造领域

　　从实践上来看，以5G、AI、云为代表的新兴技术加速向工业制造环节渗透，应用场景更成熟、更丰富。

　　二、主流系统向多系统无缝集成的运营平台转变

　　IT在中国发展40年，是碎片化供给的历史，解决了企业当时的痛点，但也带来了一个个的“烟囱”。现阶段的企业在实施时尽可能全局规划，选择平台型解决方案，这样确保各应用无缝集成，实现业务贯通和数据贯通。

　　三、工业互联网从单点智能走向全局智能

　　数字化转型与工业互联网赛道高度相融，以前的信息化是围绕单点的资源优化，而基于工业互联网驱动的智能化是多点、全局的资源优化。边缘业务应用转换到了核心业务应用，辅助决策转换到了控制生产系统。

　　@工业互联网研习社：造成以上变化的动因与变量有哪些?

　　王伟：上面提到了一些新技术发展带来的变化，这背后有三大主要力量共同作用，驱动数字化转型加速迈向新阶段：

　　▪ 首先，企业需求变化：这是最根本的推动力量。企业的需求从单点需求向全局优化的需求转变。比如以前企业都会说“我想上ERP系统”，但随着这几年智能制造的推动，现在来看，企业一把手和CIO对数字化转型的认识已经非常深刻了，比如产品质量提升多少，供货周期缩短多少等等，从项目立项的时候就已经关注了。他们更看重业务目标和价值落地，不会再局限于单一的IT系统，而是着眼于一个完整解决方案和“交钥匙工程”。

　　▪ 其次，政府产业政策：我觉得政策因素的作用和效果是非常明显的，比如工业互联网三年行动计划，以及配套的补贴机制，都是非常有导向性的。西信已经在一些地方与政府合作推进企业信息化建设，所投入的部分费用政府以创新券的形式发放给企业。

　　▪ 再次，产业资本力量：资本市场的加持，有力地促进了工业互联网的发展，我认为资本机构比其他机构对市场的判断更为精准。现在资本市场的活跃在很大程度上代表了他们看好工业互联网赛道。

　　总之，对供给侧的服务商来说，要及时关注这些需求变化和市场变量，更加聚焦客户的业务价值目标，不断迭代和成长，实现自身解决方案从单系统向多系统、无缝集成的平台迈进，方能适应新形势。

　　02.

　　与时俱进：西信信息从产品到公司的“三次蝶变”

　　@工业互联网研习社：产品和业务模式在很大程度上影响公司发展，在您看来，西信信息从2004年成立以来，经历了哪些阶段?

　　王伟：西信的产品进化与公司发展阶段的脉络是一致的。公司产品的推出节奏，本质上是由客户需求和市场驱动的。

　　回过头来看，可以划分为三个非常清晰的阶段。从信息化咨询，到生产管理等自有软件开发，到现在基于龙云工业互联网平台+SaaS应用服务，西信在每个阶段稳扎稳打，都有新的业务特色和“第二曲线”，每一步都是进步的阶梯。

　　▪ 第一阶段(2004年-2009年)：西信信息成立，公司立足“信息化咨询”业务，发轫于SAP中国授权咨询服务，利用贴身服务终端客户的一线优势，深入企业内部和产业链腹地，积累了深厚的业务能力，锻造真正懂企业业务流程的行家。

　　▪ 第二阶段(2010年-2016年)，向“咨询+工业软件”迈进，西信溯源而上，成为SAP 协同研发合作伙伴，并通过CMMI5级别认证，成立研发中心，建立软件研发体系，沉淀一线业务和交付经验，打造“咨询+工业软件”的双业务增长引擎。

　　从产品方面看，从ERP咨询实施到自主研发MOM系统的进化，背后是客户面对的是市场环境发生局面，从面对一个大批量、确定性的，到需要面对一个小批量多品种、更加不确定的需求，对公司经营和传统管理模式都形成了挑战，而这些挑战(需求)变得更加复杂和多元，跨越“部门墙”。由此对信息化部署的要求从单体IT系统(如MES)到构建高度集成、数据互通的系统平台，这意味着制造企业对IT的采购逻辑发生了巨大的变化，更加需要解决方案来系统解决，而不是单体系统的“单打独斗”。对IT供应商来讲，首先要深刻理解客户复杂业务需求和价值目标，并进行梳理和拆分，最后进行一站式的信息化服务。

　　▪ 第三阶段( 2017年-2021年)，随着西信龙云工业互联网平台的发布，西信信息加速形成“咨询+工业软件+系统集成+云平台”组合型多元业务新模式，进入规模化扩展的快车道。

　　从产品方面看，实现了从MOM系统向工业互联网平台的跃迁。在新形势下，客户的思考逻辑发生了新的变化，由原来注重成本降低和效率提升，到如今更多思考信息系统如何更好支撑企业的产品创新、业务创新、组织创新和管理创新，实现更广范围的资源优化配置。从技术上看，随着云原生技术的发展，IT在软件架构、开发方式及部署方式等诸多方面发生了本质的变化，实现了信息系统由本地部署转为上云。同时，在产业合作方面，实现了更大的开放性和和生态化。

　　总结一下，在大型客户需求由碎片化向整体性转变时，工业互联网平台恰逢其时出现，有效提升了供给侧服务商的系统性方案能力，由此，供给与需求实现了有效匹配。而面向中小企业的业务需求，工业互联网平台+工业APP的SaaS供给模式，有效解决企业信息化需求强烈与购买力不足之间的矛盾 。

　　03.

　　正在进行时：十年磨砺、“龙云”出海!

　　@工业互联网研习社：1月8日，西信重磅推出龙云工业互联网平台，为何取名“龙云”?

　　王伟：十年磨砺、潜龙出海!2021年元月初，西信信息重磅推出龙云工业互联网平台，其实并不是所谓“横空出世”的，而是在漫长的工业场景积累基础上进化而来。

　　西信新推出的工业互联网平台起名“龙云”，由公司董事长王超锋和副总裁王伟共同讨论，一拍即合。西信信息董事长王超锋是一个有家国情怀的人，吸引了一批具有相同价值观的人走到一起。“龙云”植根中国产业土壤，打造自主可控的工业互联网平台，提升工业企业数字化、网络化、智能化水平，助力中国制造走向中国智造。

　　发布会现场，西信信息特别推出了基于龙云平台的免费应用系统——手拉手(Supply Link)系列产品，能够快速降低协同沟通成本，高效提升订单及时交付率，多端口推送全面掌握信息，高效完善管控供应商，支持PC/APP/企业微信自由切换处理方式。为回馈广大新老客户对公司的支持和信任，推广期内注册成为平台用户，即可永久免费使用。

　　04.

　　面向未来：赋能制造、构建生态!

　　@工业互联网研习社：西信依托龙云工业互联网平台，将重点实现哪些行业客户的覆盖?

　　王伟：总体上来看，西信龙云将重点实现如下重点行业客户覆盖：

　　一、以新能源汽车、新能源电池、光伏等战略新兴产业为核心方向;

　　二、以汽车、高端装备制造为重点方向，这是西信信息长期以来形成的优势行业，积累和沉淀了大量头部客户的实施经验;

　　三、以军工行业作为新的增长点，赋能军工。

　　@工业互联网研习社：西信龙云平台利用先进的微服务架构，已开发600+工业应用组件，已具备应用生态的雏形。面向未来，西信构建生态的计划是怎样的?

　　王伟：经过公司高层讨论，2021-2023年将采取整体规划、分步落地的策略：

　　1、前期已经与一些生态伙伴建立了深入的联系。1月8日，日立(中国)、致远互联、派程软件等公司代表也出席了龙云平台发布会，西信有信心与战略合作伙伴一起携手共创、共建、共享、共赢产业生态。

　　2、2021年，拓展高质量的渠道伙伴，目标是增加20家渠道，覆盖重点行业1-2家龙头企业。工业组件的发展，突破800个。

　　3、2022年，工业组件发展，突破1000个。在客户数量方面，突破1000个的客户，而其中的80%-90%的客户都是基于龙云工业互联网平台部署的。

　　4、2023年，龙云工业互联网平台会新增一个独立的开发者社区。面向开发者提供开发环境和工业组件，供开发者在平台社区进行开发、测试和验证，生成专属的工业APP，不断繁荣社区生态。

　　采访后记

　　随着与王伟交流的深入，愈发觉得，无论对公司，还是对个人，在服务制造业的漫漫征途上，“与时俱进”是一项非常重要的品质。“没有成功的企业，只有时代的企业”，我们只有立足新发展阶段，构建新发展格局，才能成为勇于乘风破浪的人。@工业互联网研习社 愿与你一起，识别机会，读懂大势，跨越认知鸿沟，把握时代性机遇。