会员身份权限管理 CIAM
统一体验 统一身份 安全合规 降本增效
随着中国企业提供越来越丰富的对客触点渠道,为了快速上线迎合顾客的需求,企业往往并未在初始阶段考虑统一的身份管理体系。随着渠道的多样化,缺乏统一管理导致的顾客身份的体验恶劣、安全风险高、管理使用低效等问题突显出来,使用一套完整的顾客身份管理系统作为企业核心业务中台组件,成为了迫在眉睫的业务需要。阿里云九州云腾 IDaaS,为客户提供功能强大,安全合规的CIAM顾客身份管理解决方案。
产品特点
统一用户目录
CIAM提供强大的用户目录,支持将所有顾客触点的用户数据导入统一目录;提供不同管理维度,以及完善的SCIM接口,支持有需求的业务系统安全灵活调用数据,有效解决数据孤岛问题,为优化体验、营销分析等提供有效基础。
丰富账号认证
CIAM提供完备的账号工具箱,允许绑定常见的社交账号作为认证方式,包括手机验证码、支付宝、微信、微博等等;工具箱还包含主子账号关联、账号匹配去重、账号同步、账号信息分享等功能。无需顾客/会员改变使用习惯。
灵活合规部署
CIAM 支持私有化部署,而其公有云特有的 MAU 月活用户数计费方式,可以更好适配不同场景,按量计费;而且 CIAM 产品内置风险控制组件,确保了安全合规能力的最及时、最完整的更新,保障身份安全无虞。
核心价值
1.OneID 统一品牌内的顾客身份
一家长期为终端消费者提供产品或服务的企业,往往会随着时间的积累,不断地在内部出现「身份孤岛」,常见的例如消费者账号和会员账号没有打通、小程序的营销体系注册用户和网站零售体系不能通用等问题。CIAM使用整套的「统一身份工具箱」来为企业解决身份融合的问题,基于阿里内部体系OneID理念,帮助客户打造身份层面的 OneID,统一品牌内的所有顾客身份。
2.跨平台统一、流畅、本土化的用户体验
无论是政府、民企还是外企,都致力于为自己的用户提供跨终端、跨平台统一的品牌面貌。然而,由于分隔的身份体系的构建、设计与整合在时间点、业务线上的分散,往往会存在过时且冗长的注册流程、为人诟病的不灵活性和缺乏认知选择、各平台独立的体验和设计等等问题。对于国际客户而言,中国用户的使用体验往往独特且与国际不兼容,CIAM 可以为这部分客户提供兼顾品牌与本土化使用习惯的访问流程,让尊重用户的品牌理念得以通过身份产品进行传达。
3.高标准、安全合规
身份层面出现隐私泄露、账号批量被盗等报道每年都不绝于耳。提高身份体系的整体安全水平是非常困难的,但当身份收束于一后,CIAM 就可以为客户提供丰富多样、灵活的安全能力。
国家信息安全合规相关规定接连出台,政府对信息化安全建设的重视不言而喻。身份管理是所有相关规定和要求的中枢,身份系统的合规性是底层的必备要求。CIAM符合等保三级要求,并通过了 PCI、ISO 系列的评审,可以为企业提供符合相关合规要求的服务保障。
在海外地区,九州云腾CIAM也有丰富的客户经验,可以为国际客户提供符合当地法规要求的产品及服务。
九州云腾CIAM,在安全与合规层面为客户提供坚强的后盾,让客户在身份管理方面高枕无忧。