客户关系信息化管理系统

　　Bio-CRM©

　　应用领域：分子诊断 • 精准医疗

　　创新生物药研发生产

　　CRO+CDMO平台

　　Molecular Diagnostics • Precision Medicine

　　Bio-Medicine R&D + Production

　　CRO+CDMO Plateform

　　服务说明：

　　Bio-CRM©客户关系信息化管理系统结合生物医药行业五大主管理业务流程体系(订单管理流程、项目管理流程、客户管理流程、财务管理流程、报告管理流程)，量身服务于生物医药行业营销管理的客户关系解决方案，全方位管理客户资料、市场活动、经销商和决策分析。

　　Bio-CRM©系统能够与企业ERP、LIMS、MES等系统无缝衔接，可以帮助生物医药企业优化营销体系，实现精准营销、高效工作、实现企业同渠道及终端的互联协同，提高整个营销体系的竞争力，从而在日益激烈的生物医药行业竞争中处于有利与优势地位。
 

　　轻松管控订单进度及状态

　　从销售订单入手，对订单的执行进度、汇款、发票做全面控制，销售可随时查阅订单的进度，实时反馈患者目前样本检测进度、报告出具情况、后续报告或病历跟进等信息;

　　客户信息全生命周期管理

　　可记录客户来源及发展经历，通过系统的资料整合、客户分类、数据分析等得到客户需求信息，有效管理客户资源，高效率的客户沟通，销售实施量化管理的重要工具，助力成交更轻松;

　　规范化财务管理高效联通

　　具备财务管理各项功能，减少复杂及繁琐的财务问题，实现对订单的执行进度、汇款、发票全面控制与管理，关联样本订单与实验室或生产系统集成，有效协助销售工作;

　　关注市场动态

　　市场活动进行全程监控(包括：活动预算、活动审批/执行/监督、市场计划的制定/执行、市场活动结果分析、获取潜在客户名单录入等)，分析生成各类市场预测报告，将有关信息传递至相关部门及决策者;

　　销售量化管理工具

　　销售流程具体化、科学化、数据化。从建立客户档案、客户跟进管理、订单管理到售后服务，有效管理各种线索和客户资源，始终保持高效率的客户沟通与客户跟进;
 

　　实现精益营销 降本增效 高效协同

　　不仅是生产管理系统一个良好顺畅的补充支持，还从销售订单入手，对订单的执行进度、汇款、发票做全面控制，帮助企业优化营销体系，实现企业同渠道及终端的高效协同，最终显著提高整个营销体系的竞争力。

　　全程有效监控市场营销成效 制定科学发展策略

　　系统将销售流程具体化、科学化、数据化，是销售实施量化管理的重要工具。从建立客户档案、客户跟进管理、订单管理到售后服务，有效管理各种线索和客户资源，提供多种分析报表和模型工具支持企业未来发展策略的制定。

　　专业针对生物医药CRM信息化管理系统

　　针对生物医药的CRM系统，订单管理流程、项目管理流程、财务管理流程、客户管理流程、报告管理流程--五大著管理业务流程体系，支持与企业ERP、LIMS、MES等系统无缝衔接。

　　全面控制订单进度 增强客户销售黏性

　　联通“医生&患者、销售&财务、实验室&生产”等流程环节，实现对订单的执行进度、汇款、发票的全面控制与管理，关联样本订单与实验室或生产系统集成。记录客户来源及发展经历，有效管理各种线索和客户资源，始终保持高效率的客户沟通与跟进。