智能互联汽车时代的故障诊断革新

　　随着汽车行业快速进入新四化（智能化、网联化、电动化、共享化），人工智能、大数据分析、物联网、自动驾驶等新兴技术的出现，为汽车行业带来了巨大的创新和智能化机会。然而当今汽车技术的复杂性和先进性也使得传统的人工故障诊断方法变得困难和耗时。

　　美嘉林·方甸智能诊断系统

　　美嘉林·方甸智能诊断系统由美嘉林自主研发，集现场诊断、远程诊断、车载诊断、智能诊断等功能，建立从研发、生产、售后到用户一体的诊断管理系统。诊断系统主要包括服务端、客户端和车载诊断APP：服务端作为云端大脑，可基于诊断监控数据进行智能分析和决策，自动下发任务；客户端实现车辆连接、软件刷写、车辆数据读取、例程控制等操作，帮助维修技师快速定位和解决车辆故障；车载诊断APP搭载车机，实现车内诊断、数据采集、边缘计算和远程维修功能。

　　高度智能的AI

　　诊断引擎根据故障码、故障现象及数据流，采用多模态AI算法，自动判定车辆故障 (概率) 并推荐维修方案，给出需更换的配件、专用工具、所需工时等，同时附带详细的维修操作指导。

　　自我优化和完善

　　具备自主学习能力，全面跟踪并采集诊断过程数据，维修结果闭环反馈，高效数据积累和算法自动优化。

　　诊断知识自动积累

　　自动积累诊断数据和经验知识，不再依赖技师个人经验，优化服务团队资源配置。

　　系统特点　

　　软件刷写

　　• 支持单ECU和整车刷写；

　　• 支持云端下载软件包文件本地加密缓存，同一软件的同一版本无需重复下载；

　　• 支持多路ECU并行软件刷写，软件包云端下载与刷写同步执行；

　　• 诊断仪客户端支持离线状态刷写本地缓存软件包。

　　现场诊断

　　• 诊断仪客户端软件可替代传统诊断仪，无需VCI硬件；

　　• 支持ODX标准，以ODX格式为核心的规范化诊断流程；

　　• 车辆进店自动连接诊断专用Wifi网络，服务顾问/维修技师可以在PC电脑/平板电脑上直接开展诊断工作；

　　• 支持离线模式，提前缓存诊断序列及软件包。

　　智能诊断

　　• 对于疑难故障，引导维修技师按照概率高低逐步排查，精准定位故障原因；

　　• 诊断仪读取/车联网采集等多渠道获取测量值，并自动比对标准值，给出精准判定；

　　• 完整记录诊断过程的用户行为及产品数据，构建服务大数据用于故障统计分析及算法优化。

　　远程诊断

　　• 远程操作如临现场，可大幅减少技术专家差旅时间成本；

　　• 随时开展故障诊断，快速为车主提供服务；

　　• 远程确认故障，提前准备好配件、工具及人员等，无论是上门还是进站维修提升工作效率和一次性修复率。

　　车载诊断

　　• 车载诊断APP植入车机，提供读取数据流、读取/清除故障码、软件刷写、执行诊断序列等完全诊断能力；

　　• 作为远程诊断的终端节点，提供灵活的远程维修能力；

　　• 车载诊断APP功能可以选择性地开放给车主，为车主提供车辆健康管理、服务建议以及软件升级等自主服务。

　　方案先进性

　　全面超越传统诊断系统　　

　　• 采用纯软件架构，无需依赖VCI硬件，摆脱传统诊断系统业务 分散、难以拓展、成本高昂等问题；

　　• 支持多路并行软件刷写和边下载边刷写，刷写速度提升10倍；

　　• 同时诊断多台车，大幅提升诊断效率；

　　• 整合现场诊断、远程诊断、车载诊断，满足丰富的应用场景；

　　• 智能化诊断引擎，诊断效率与准确率远超传统诊断系统。

　　提高刷写速度 30%+

　　提高维修效率 30%+

　　降低运维成本50%+

　　一体化售后服务解决方案

　　美嘉林·方甸智能诊断系统不是孤立的诊断工具平台，而是整车售后数字化过程中的重要的一环。通过将诊断系统与方甸®智能服务平台进行数据和场景融合，建立数字化综合服务平台，为您实现更丰富的场景应用。