产品管理
以客户为中心的产品管理工具
PingCode 产品管理帮助产品经理全面理解客户需求、科学规划产品优先级、构建连接所有人的产品路线图

使用场景

产品路线图
为客户量身定制产品路线图，同步产品规划及排期，并始终保持更新，让全公司都围绕产品路线图一致协作

优先级
标准化产品优先级模型，数据化评估客户最需要的功能，确保产品目标与公司经营目标保持一致

产品洞察
将来自客户的反馈整合到一起，建立全局视角了解用户真实想法，洞察产品机会
并建立清晰的产品策略

客户互动
建立面向客户的需求门户，获取客户的新想法、验证新的产品特性、同步产品更新，与客户共创能够带来收入的产品

多产品管理
支持企业账户创建多个产品管理项目，实现按项目、按产品、按业务线的切割划分

功能特性

工单及需求收集
客户专属产品门户：为不同客户创建专属产品门户，定向同步产品更新、产品规划、收集反馈
产品社区：在产品门户形成需求/产品讨论，明确客户需求
工单投票：基于客户的点赞和评论判断需求普适性，发现产品机会



工单及需求清洗
工单管理：列表化管理工单，支持工单与客户关联、自定义工单类型
工单清洗：建立工单池，产品经理可将工单判定为需求或缺陷
需求汇总：整合工单需求与产品规划需求于一处，构建清晰且统一的需求池
需求管理：对需求进行富化、清洗、归档等，支持需求与客户、与工单关联



需求评审/排期
需求评审管理：列表化管理需求，标准化的优先级框架，参数结构化展示
设置评审因素：包含需求价值、工作量、客户权重、竞品、团队目标支持度等
设置分数计算方式：自定义需求优先级算法，产品决策公开透明



工单及需求转化/分发
工单与工作项的关联：支持将工单推送到 PingCode 项目管理
需求与工作项的关联：支持将需求推送到 PingCode 项目管理

以客户为中心的产品路线图
多视角路线图：支持将产品特性按版本、迭代、里程碑、时间展示，团队任务一致规划
关联客户需求：团队可以便捷查看路线图中每个需求背后的客户反馈
路线图实时同步：可以有选择地通过门户将产品路线图公开同步给客户或业务团队

为什么选我们

客户专属门户
以客户为单位建立产品信息通路，实现个性化服务

多渠道整合
将客户声音汇总到一处，全局规划产品，消除决策局限

路线图实时同步
业务团队和客户实时掌握产品动态，增强信心

关联真实场景
需求直通客户场景，传递真实的用户故事

多产品管理
所有团队、项目在一处规划产品，避免工具孤岛

工具集成
与您现有工具集成，如飞书、企业微信、Gitlab、Jenkins 等

简单易用
上手简单，开箱即用，无需复杂配置

一站式
一站式研发项目管理平台，产品与业务、开发一致协作