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广州子锐机器人技术有限公司

 

工业机器人维修、保养服务

服务类型:服务  实施
发布时间:2024-05-31
所属领域:
自动化系统维修
适用行业:
机械设备制造业其它

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工业机器人维修、保养服务

  广州子锐机器人技术有限公司是一家面向国内外工业机器人品牌提供技术服务和支持的企业。

  公司设立工程技术服务中心,为KUKA、安川、ABB、FANUC、史陶比尔等国内外品牌机器人提供标准化技术测试与维护服务。提供焊接机器人维修、MRMC摄影机械臂维修、机器人示教器维修、机器人伺服电机维修、机器人驱动器维修、机器人电路板维修、打标机维修、机械设备维修、喷涂机器人维修和机器人保养等服务。


  维修流程:

  第一步:询问用户产品的故障,了解其大概情况。

  第二步:客户邮寄至我方或珠三角地区我方现场取件,接到维修设备。

  第三步:入仓维修件信息记录,分配给工程师确认故障点,分析维修恢复的可行性。

  第四步:审核成本后由业务员评估报价,征求用户维修意见。没维修价值主管审批后由业务员联系退回。

  第五步:同意维修后客户方回传报价单或合同,不同意维修归档后退回客户(客户只用支付运费,不收取任何检测费)。

  第六步:业务员通知维修人员维修。

  第七步:工程师确定设备故障及原因都排除的情况下,通电进行模拟测试。

  第八步:修复后通知客户方办理款项。

  第九步:入仓归档附带出仓手续及发票邮寄或送至客户方。

  第十步:维保服务,维保周期在出仓第二天计算,邮寄客户在收到货第二天开始计算。

  (1)服务承诺:无论客户以何种方式与我公司联系,我公司都提供免费优质的咨询服务。

  (2)服务时间:我方将与用户经常保持通讯联系,及时解决实际问题。如设备发生用户无法解决的故障,供方将派能胜任此项技术的工作人员到现场进行解决。广州市内可两小时内到达。市外2-6个小时内到达。省外24-48小时内到达。

  (3)服务上门: 多名工程师专职处理海南及江浙地区实现24小时内上门检测、取机、送货、安装及调试服务,并可签约上门为企业提供长期维修及保养。

  (4)保修承诺:对修好的产品,我公司提供三个月的免费保修服务。

如果您对此感兴趣,欢迎问问展商吧!
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