ZOHO成立于1996年，在全球拥有10000多名员工，其中8000为技术人员。作为一家国际化的企业，ZOHO在中国、美国、欧洲、日本、印度、新加坡、澳大利亚、迪拜、墨西哥等10多个国家和地区设有分支机构。ZOHO是以产品和技术驱动的软件公司，坚守不融资不上市的理念，专注于产品研发和客户服务，多年来保持良性发展的态势，为企业及个人提供专业、丰富的云端企业管理软件，助力企业数字化转型升级。
1、产品：满足企业及个人办公和管理需求的一体化云平台，提供50+款SaaS软件，包括CRM系统、市场营销工具、企业邮箱、在线Office、项目管理、客服管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI数据分析、应用开发平台等。
 
2、服务（以中国区为例）：
 
2.1 安全稳定的本地数据中心：ZOHO在中国拥有一个主数据中心和一个灾备中心，数千台自有服务器，给中国用户带来最流畅的体验。严格执行欧盟安全标准GDPR，产品稳定，数据安全。
2.2 精细的业务流程梳理：帮助客户就客户关系管理、营销销售管理、客户服务管理、客户体验管理及渠道管理进行业务优化和梳理。
2.3 多渠道，快速响应保障：ZOHO提供电话、邮件、远程协助、聊天支持（在线客服、QQ、微信）等多种渠道，与客户保持密切的沟通。
2.4 专业的“客户成功”团队：独立于客服和运维，为提升产品体验，帮助客户实现价值。
2.5 项目实施服务：专业项目实施团队，提供项目落地保障，确保企业实现技术、业务方案落地。
2.6 线上线下结合：为用户提供内容丰富的免费培训课程，带领用户了解ZOHO产品如何更好地满足其业务需求，加速业务流程，做出更明智的决策。

zoho官网 https://www.zoho.com.cn/