关于客户:
全球知名PC企业。
员工超6万,覆盖160多个国家。
拥有三大业务集团,全球五大核心业务区。
客户痛点:
包含产品、客户、市场、销售、供应链、财务、服务等众多部门的分析需求。
报表性能无法满足各部门需求。
无法提供准确的预测分析。
解决方案:
基于角色的一站式数据分析BI平台
客户360°用户画像
帮助营销更好得设计活动
帮助营销识别潜在客户
帮助销售促进交叉销售和向上销售
帮助销售人员优化产品价格,实现利润最大化
帮助服务管理客户体验
帮助服务识别潜在流失客户并做出更好的客户关怀
市场与销售:
销售预测
供应链预测
服务备件预测
服务促销
客户收益:
基于客户声音的产品优化设计,识别市场趋势。
提供预测准确度。
提高客户收入。