比Zoho CRM更强大！更全面！更优惠！提供更出色的客户体验

Zoho CRM Plus 是一个统一的客户体验平台，帮助您在客户全生命周期的各个阶段，为每一位客户提供令人惊叹的体验，将其转化为您的品牌忠诚拥护者。
 

全球化的品牌

Zoho成立于1996年，在全球拥有万余名员工，其中8000多人为技术人员。作为一家全球性质的企业，在中国、美国、欧洲、日本、印度、新加坡、澳大利亚、迪拜、墨西哥等20多个国家和地区设有分支机构。Zoho是以产品与技术驱动的软件公司，坚守不融资不上市的理念，专注于产品研发，多年来保持良性发展的态势，为企业及个人提供专业、丰富的云端企业管理软件，助力企业数字化转型升级。
 

Zoho CRM Plus 客户体验平台包含哪些应用

1. Zoho CRM 客户关系管理 —— 连续9年入选Gartner魔力象限
2. Zoho Desk 售后客服管理 —— 2020年入选Gartner魔力象限
3. Zoho Campaigns 邮件营销 —— 自动化的智能邮件群发工具
4. Zoho Survey 问卷调研工具 —— 轻松定制，帮助您更了解您的客户
5. Zoho SalesIQ 智能在线客服软件 —— 有效提高您的网站访客转化率
6. Zoho Projects 项目管理软件 —— 更好地把控项目进展加强团队协作
7. Zoho Analytics BI商业智能 —— 数据分析及可视化呈现，建立对业务的深刻洞察
8. Zoho Zia AI人工智能 —— 自动预判业务走向，给出具体行动建议

Zoho CRM Plus的核心价值

1、建立跨渠道的客户体验平台

在生命周期的每个阶段与多渠道客户开展互动。从不同的渠道获得正确的背景信息，展示在一个综合的界面上，并实时获得通知，有助于全面了解每个客户是如何与企业进行交互的，建立对客户的完整认知。
 

2、为所有面向客户的团队提供统一的工具

协调所有的团队，确保以客户为中心，让客户获得更好的体验。Zoho CRM Plus 为您所有面向客户的团队提供合适的工具组合，帮助他们围绕客户提供优质服务。
 

3、借助流程自动化，显著提升整体工作效率

构建连接销售团队和服务支持团队的流程，实现流程自动化，让合适的人员参与到流程中，并保证团队每个工作步骤都遵守流程约定。
 

4、营销工具组合，让市场营销效果倍增

将邮件营销、问卷调研、在线客服等企业常用的市场营销工具组合使用，促进潜在客户的引入、跟进和转化，有效提高市场ROI。
 

5、定制化的解决方案更贴合企业实际业务

Zoho CRM Plus内的应用具有高度可定制性，企业可以根据自己的需求灵活调整，让系统更加适应业务场景，同时提升员工的使用频率和体验感。
 

6、数据驱动运营，基于全面数据开展决策