企业简介

　　四川亿达纸业有限公司位于绵阳经济开发区松垭镇，是一家集生活用纸精加工及销售为一体的实业公司。

　　公司成立于2014年1月，占地面积43000㎡，精加工生产线40多台套，现拥有“超兰”、“缘点”两大自主品牌。以进口原生木浆和四川优质竹浆为主要原料，生产高级分切盘纸、小盘纸、盒装面巾纸、手帕纸、卫生卷纸等100多支单品，产品品质优良，洁白柔韧，吸水性强，卫生洁净，可充分满足消费者的不同消费需求。

　　管理挑战

• 　　客户管理采用传统方式，信息不全面
• 　　客户拜访情况不详，客情关系管理粗放
• 　　传统下订单方式周期长，容易出错

　　解决方案

• 　　建立完整的客户档案，分类分级进行管理
• 　　客户拜访功能真实记录拜访内容
• 　　配置了个性化的订单模板

　　效果

• 　　全面了解客户
• 　　维护良好的客情关系
• 　　高效的完成订单提交-订单配送的工作流程

　　使用情况详述：

　　1、掌握全面的客户信息

　　此前，业务人员对客户档案的管理停留在纸质办公时代，客户信息录入不够完整，而且客户信息掌握在业务员手中，一旦业务员离职很有可能造成客户流失。红圈营销的客户管理功能，让业务人员收集到的客户信息实时上传至公司平台，所有客户的位置信息都能在地图上清晰标注，业务人员和管理层可以随时查看完整的客户资料。不仅如此，业务人员围绕该客户的所有动作均会被保存，方便业务人员和管理者了解客户动态，做到有的放矢，新人上手也能更快的开展工作。

　　2、有效的客户拜访维系良好的客情关系

　　客户拜访是维系客情关系、了解一线市场的重要手段，也是业务人员的重要工作之一，此前公司无法准确的掌握业务人员客户拜访工作的执行情况，红圈营销的工作轨迹和客户拜访等功能，能够准确的记录业务人员拜访了哪些客户、做了哪些工作，而根据企业的需求配置出的汇报模版则为业务人员汇报拜访工作提供了标准的格式。有效的拜访，保证了良性的客情关系。

　　3、灵活配置订单模板，下订单更加高效

　　此前业务人员采用传统的下订单方式，程序复杂周期长，还有可能造成数据的遗漏或错误，红圈营销为企业配置出了订单模板，让企业能够高效的完成订单提交-订单配送的工作流程。

　　4、有效的差旅费用管控

　　公司的客户分散在全国各地，业务人员经常需要出差，差旅费用管控是一大难题，通过红圈营销配置的出差申请模块，业务人员的出差理由、地点等信息一目了然，出差结束后也便于进行费用报销。