一. 产品概述：

　　1.你是否感觉贵公司存在“三多”现象：客户投诉多、制程不良多、产品退货多?

　　2.你是否因客户质量问题投诉，忙得焦头烂额，而客户投诉还是有增无减?

　　3.你是否感受到员工加班加点进行产品退货维修?

　　4.质量问题多，天天忙于救火，又没有找到解决问题的办法;

　　5.想了解是哪些质量问题及哪些制程有问题又没数据支撑;

　　6.产品一次合格率低，难以提升;

　　7.员工质量意识薄弱，导致人为质量问题突出，相互推诿，互相指责;

　　8.质量成本居高不下，侵蚀了企业利润，导致企业缺乏核心竞争力;

　　9.如果贵司正面临以上质量问题，贵司急需要专业的质量顾问为贵司排忧解难!!

　　二. 产品收益：

　　有形效果：

　　1.提升一次合格率20~50%;

　　2.客户质量满意度提升10~30%;

　　3.退货率减少 10~30%;

　　4.维修费用降低 10~50%;

　　5.质量失败成本下降 20~50%;

　　6.利润提升10~30%。

　　无形效果：

　　1.员工质量意识提升，更加关注客户需求;

　　2.员工技能提升，在项目推进中培养了人才;

　　3.改善意识提升，主动发现问题和改善问题的能力提升。

　　三. 服务内容：

　　1.质量意识提升培训;

　　2.质量意识落地方法辅导;

　　3.质量预防体系建设(含流程预防、作业预防、接口预防);

　　4.质量的基础管理(关键控制点识别、质量报表的梳理、测量仪器的管理、检验人员认证、质量周例会的开展等);

　　5.质量专项课题的辅导;

　　6.质量改善方法的传授;

　　7.质量控制的辅导(含来料质量、制程质量、售后质量等);

　　8.质量工具的应用(含FMEA、防错防呆、SPC、QC手法等);

　　9.质量人才的培养;

　　10.质量机制的建设;

　　11.质量绩效的管理。

　　四. 方法与技术：

　　五. 辅导方式:

　　1.现场诊断+知识培训+驻厂辅导+检查评估+持续提升;

　　2.辅导周期：4~12个月;

　　3.适合企业：所有行业。